Hoe kunnen we je helpen?

In dat geval krijgt je klant automatisch de keuze voor een ander betaalmiddel om het restbedrag te betalen. Deze aanvullende betaling wordt dan beheerd door je PSP (of door Limonetik). 

Pluxee Consumption is beschikbaar in elektronisch formaat op de Pluxee Card van je klanten.  

Pluxee Consumption kan worden besteed in elke winkel die Pluxee Lunch aanvaardt voor de aankoop van voedingsmiddelen (maaltijden of kant-en-klaarmaaltijden) en/of Pluxee Eco (ecologische producten en diensten (zie lijst).

Om Pluxee Consumption te aanvaarden, selecteer op je terminal “Pluxee Lunch” of “Pluxee Eco” (naargelang het product dat jij aanvaardt).

Wanneer je “Pluxee Consumption” selecteert, zal de transactie niet doorgaan en krijg je als boodschap dat de transactie “tijdelijk geweigerd” is. 

Transacties met Pluxee Consumption worden opgenomen in je gebruikelijke producttransacties.

Bijvoorbeeld: als je Pluxee Lunch aanvaardt, verschijnen de transacties met Pluxee Consumption als Pluxee Lunch-transacties. 

De cheques worden gewoonlijk terugbetaald binnen de 15 werkdagen. 

Pluxee / Input For You 

Boulevard International 55 Building L 

1070 Brussel 

Neen, het is niet toegestaan contant terug te betalen op Pluxee Consumption.

Je hebt meerdere mogelijkheden om ons je cheques te bezorgen:

👉 Onze ophaaldienst – de veiligste oplossing! 

Je kan beroep doen op onze ophaaldienst als je dat wenst. Dit is de veiligste manier om ons je cheques toe te sturen. De cheques worden in dat geval ter plaatse opgehaald door Pluxee.

Voor bijkomende informatie over het tarief kan je ons bereiken op +32 (2) 547.55.88. 

👉 ️Aangetekende zending via Bpost 

Je kan ons je cheques voor terugbetaling bezorgen via een aangetekende zending op het volgende adres:

Pluxee/Input For You 

Internationalelaan 55 Building L 

1070 Brussel

Bij deze methode is terugbetaling evenwel niet verzekerd in geval van verlies. Hou de linkse luiken van je cheque goed bij. Dit is de enige manier om een terugbetaling mogelijk maken.

Als je zending cheques bevat voor een aanzienlijk bedrag, raden we je aan beroep te doen op onze ophalingsdienst.

👉 Afzetten bij Input4You – Veiligste oplossing! 

Van 8.00 tot 16.00 uur.

Internationalelaan 55 Building L 

1070 Brussel 

Er verandert niets voor de Pluxee Sport & Culture in papierformaat, je kan ze dus nog altijd aanvaarden.

Wil je de bankrekening wijzigen die je voor jouw terugbetalingen gebruikt? Vul dit formulier in!

Je dient ons jouw bank identificatie document(en) door te sturen. Je kan deze bij jouw bank opvragen of via je bankapp (ING, Belfius, BNP).

Zodra de wijzigingen zijn doorgevoerd, ontvang je een bevestigingsmail.

Raadpleeg hier de site die gewijd is aan de chèques-entreprises.

Ja, er kan ook online betaald worden met de koopkrachtpremie.

Nee, dat mag niet. Belgische maaltijdcheques mag je wettelijk enkel in België gebruiken. 

Hoeveel je maximaal kan besteden met je cadeaucheque, is hangt af van de gelegenheid.

Extralegale voordelen zijn fiscaal veel interessanter dan een verhoging van het brutoloon. Hiermee kunnen je klanten het salarispakket van hun werknemers optimaliseren om hun koopkracht te vergroten.

 Pluxee biedt een breed scala aan extralegale voordelen aan die aanpasbaar zijn aan de behoeften van je klanten:

• De maaltijdcheques Pluxee Lunch
• De ecocheques Pluxee Eco
• De cadeaucheques Pluxee Cadeau
• De sport- en cultuurcheques Pluxee Sport & Culture
• De koopkrachtpremie Pluxee Consumption
• Onze mobiliteitsoplossing Pluxee Mobility

Ook je klanten met het statuut van zelfstandige bedrijfsleider kunnen zichzelf Pluxee Lunch, Pluxee Eco, Pluxee Cadeau* en Pluxee Sport & Culture toekennen.(*alleen in geval van relatiegeschenken)

Als partner van Pluxee krijg je een vaste contactpersoon en geniet je van de ondersteuning en het advies op maat van onze deskundigen Audrey en Kristof.

Op onze portaalsite voor partners kan je de follow-up van je klanten 24/7 snel en eenvoudig beheren.  

Je beschikt ook over digitale tools voor jou en je klanten.

Tot slot heb je recht op een compensatie op maat.  

En dat krijg je als exclusieve partner van Pluxee allemaal volledig gratis!

Het doel van deze premie is de koopkracht te verhogen van de werknemers. Daarom kan de koopkrachtpremie gebruikt worden in een wijd netwerk van handelaars in ons netwerk van voedingsmiddelen en ecologische producten.

Je vindt de lijst van handelaars die consumptiecheques aanvaarden op Pluxee.be. 

Als je voor Pluxee kiest, profiteren je klanten van de expertise van 's werelds meest toonaangevende partner voor werknemersvoordelen en medewerkersbetrokkenheid. We bieden hen kwalitatieve oplossingen aan:

• Al hun extralegale voordelen samen op één kaart: de Pluxee Card, in Europa gemaakt van rPVC (de enige kaart op de markt!),
• Een groot netwerk van aangesloten handelszaken, met de mogelijkheid om te betalen via Payconiq, online en op bezorgplatforms (Uber Eats, Deliveroo en Takeaway),  
• De app Pluxee BE om hun saldo te raadplegen en eenvoudig hun transacties en pincode te beheren.

Pluxee helpt je klanten bij hun HR-uitdagingen en laat hen nog meer profiteren van alles wat echt belangrijk is in het leven.