Que doivent faire mes collaborateurs en cas de perte ou de vol de leur Pluxee/Sodexo Card ?

Ils doivent appeler le 02/547.55.02 (24h/24 – 7j/7) et choisir l’option 2.

Une fois que nous aurons procédé à leur identification, la demande de blocage de leur Pluxee/Sodexo Card et la production d’une nouvelle carte sera immédiatement lancée. La carte sera déposée à la poste et leur parviendra dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

La date d’expiration de leurs chèques encore valables au moment du blocage de la carte sera prolongée de 10 jours.