Les réponses à vos questions

C’est à vous de décider ! Calculez votre devis ou passez votre commande. Saisissez le montant total que vous souhaitez attribuer. Bon à savoir : le montant maximum pour les éco-chèques est de 250 €/an. 

Les éco-chèques électroniques et papier (Pluxee Eco) sont valables 2 ans. Les chèques les plus anciens sur la Pluxee Card sont toujours débités en premier. Vérifiez par vous-même la date d’expiration de tous les chèques électroniques sur votre compte Pluxee. La date d’expiration des chèques papier figure sur les chèques eux-mêmes.  

Attention : les chèques non utilisés ne seront pas remboursés ou compensés après la date d’expiration.  

Les éco-chèques via la Pluxee Card. Les chèques électroniques sont livrés à vos collaborateurs en deux temps. Vous recevrez d’abord la Pluxee Card avec les codes PIN et PUK. Les codes PIN et PUK vous parviennent au plus tard trois jours ouvrables après règlement de votre commande et deux jours ouvrables avant votre Pluxee Card. Les chèques sont chargés sur votre carte dans les 24 heures qui suivent le paiement de votre commande.  

Pour les chèques papier, le délai maximum de livraison est de 5 jours ouvrables à dater de la réception de votre paiement.

Le montant maximum que vous pouvez attribuer au chèque cadeau dépend de l’occasion.

Les chèques Sport & Culture chargés depuis le 1er juillet 2024 sont valides 15 mois à partir de leur date de chargement sur la carte des bénéficiaires.

Depuis le 14 mai 2024, vous pouvez commander Pluxee Sport & Culture tout au long de l'année sans aucune distinction. Sa validité est de 15 mois à partir du moment où les chèques sont chargés sur la carte de vos employés.

Votre convention collective de travail (CCT) doit en effet être adaptée. Pour les entreprises qui ne sont pas soumises à une CCT, une convention individuelle de travail (CIT) peut être signée entre l'employeur et le salarié. Pour vous aider, Pluxee a prévu deux modèles de convention :

• CCT Pluxee Sport & Culture
• CIT Pluxee Sport & Culture

Votre contrat sera quant à lui automatiquement adapté lors du paiement de votre prochaine facture de Pluxee Sport & Culture. 

L'objectif de ces chèques consommation est d'augmenter le pouvoir d'achat des salariés.

Par conséquent, la prime de pouvoir d'achat peut être utilisée dans un large réseau de commerçants de notre réseau de produits alimentaires et écologiques.

Vous trouverez la liste des commerces qui les acceptent sur notre site Pluxee.be.

Vous trouverez la liste des commerces acceptant la prime pouvoir d'achat (Pluxee Consumption) sur l'application Pluxee BE et le site Pluxee.be.  

Depuis le 1er juillet 2024, Pluxee Sport & Culture offre une nouvelle expérience à vos collaborateurs :

• Durée de validité : 15 mois (à partir du moment où les chèques sont chargés sur la carte).
• Réseau de commerçants élargi : Walibi & Bellewaerde ont déjà rejoint notre réseau et d'autres commerçants seront ajoutés dans un avenir proche.
• Facile à utiliser : une carte pour tous les produits Pluxee.
• Possibilité de prolonger la validité des chèques de trois mois au-delà de leur date d’expiration. 

Oui. Depuis le 14 mai 2024, les commandes de Pluxee Sport & Culture sont chargées sur les cartes Pluxee/Sodexo de vos employés.

L’identifiant est sous forme d'adresse mail. Si votre collaborateur a oublié son identifiant, il peut contacter nos équipes qui l’aideront à le retrouver.

• Être un.e indépendant.e en société

Vous devez être salarié.e de votre entreprise pour vous octroyer des chèques. Rassurez-vous, beaucoup de dirigeant.es indépendant.es cumulent en réalité 2 statuts sans le savoir : gérant.e et salarié.e.

• Signer une convention individuelle

Vous devez aussi inclure l’octroi des chèques-repas dans une convention individuelle de travail écrite.

Vos collaborateurs ne doivent rien faire de spécial. Leur solde de Pluxee Sport & Culture 'QR code’ restera à leur disposition et ils pourront continuer à l'utiliser comme ils en ont l'habitude jusqu’au 31 décembre 2024.

Parallèlement, ils auront également les nouveaux chèques Sport & Culture sur leur carte Pluxee/Sodexo. Les deux formats vont donc coexister pendant un certain temps.

Aucun montant de ‘Pluxee Sport & Culture QR code’ ne sera transformé en ‘Pluxee Sport & Culture Card’.

Oui, le Pluxee Sport & Culture est exonéré à 100 % de cotisations sociales (à condition que les conditions spécifiques prévues par la législation soient respectées). Il s’agit donc d’un moyen idéal pour promouvoir le bien-être mental et physique de vos employés.