Hoe kunnen we je helpen?
Heb je een vraag of wil je meer informatie? Vertel ons meer over jezelf, zodat wij je de juiste oplossing kunnen aanbieden.
Aan welke voorwaarden moet jij voldoen om jezelf te vergoeden met cheques?
Zelfstandig(e) zijn binnen een bedrijfsvorm
Je moet werknemer zijn bij je eigen bedrijf om jezelf maaltijdcheques te kunnen toekennen. Veel zelfstandigen hebben daarom twee statuten: zaakvoerder en werknemer.
Onderteken een individuele arbeidsovereenkomst
Het toekennen van maaltijdcheques moet je vooraf opnemen in een individuele schriftelijke arbeidsovereenkomst.
Ik werk al met Uber Eats en wil nu ook de maaltijdcheques van Pluxee aanvaarden
Klik hier om aan te sluiten bij het aanvaardingsnetwerk van Pluxee.
Pluxee brengt Uber Eats op de hoogte zodat zij de Pluxee Card toevoegen aan de betalingsmogelijkheden van jouw bestelpagina.
Ik werk al met Deliveroo en wil nu ook Pluxee Lunch aanvaarden
Klik hier om aan te sluiten bij het aanvaardingsnetwerk van Pluxee.
Pluxee brengt Deliveroo op de hoogte zodat zij de Pluxee Card toevoegen aan de betalingsmogelijkheden op jouw bestelpagina.
Hoe word ik partner van Pluxee?
Word partner van Pluxee door ons contactformulier in te vullen of neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail op infopartners@sales.pluxee.be of telefonisch op 02/547.55.95. En goed nieuws: Pluxee-partner worden is helemaal gratis!
Ik werk al met Phenix en wil nu ook Pluxee Lunch aanvaarden
Klik hier om aan te sluiten bij het aanvaardingsnetwerk van Pluxee.
Pluxee brengt Phenix op de hoogte zodat zij de Pluxee Card toevoegen aan de betalingsmogelijkheden van de app.
Hoe voeg ik een nieuw verkooppunt toe?
Gelieve dit formulier in te vullen!
Zodra de wijzigingen zijn aangebracht, ontvang je een bevestigingsmail.
Heeft u een vraag over het beheer van PWA-cheques?
Raadpleeg hier de site die gewijd is aan de PWA-cheques.
Sommige van mijn medewerkers hebben nog Pluxee Sport & Culture 'QR code’. Wat moeten zij doen?
Je medewerkers hoeven niets speciaals te doen. Hun saldo van Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ blijft beschikbaar en ze kunnen het blijven gebruiken zoals ze gewoon zijn tot 31 december 2024.
Tegelijkertijd zullen ze ook de nieuwe Sport & Culture-cheques op hun Pluxee/Sodexo kaart hebben. Beide toepassingen zullen dus even naast elkaar bestaan.
Er zullen geen Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ bedragen worden omgezet in Pluxee Sport & Culture ‘Card’ bedragen.
Ik aanvaard Pluxee Lunch al, en ik wil aansluiten bij Uber Eats, Deliveroo, Takeaway.com en Phenix
Klik hier om aan te sluiten bij Uber Eats.
Klik hier om aan te sluiten bij Deliveroo.
Klik hier om aan te sluiten bij Takeaway.com.
Klik hier om aan te sluiten bij Phenix.
Pluxee zal automatisch als betaalmiddel verschijnen in de bestelsite (Uber Eats, Deliveroo, Takeaway.com en Phenix) zodra alles verwerkt is.
Wat zijn de voorwaarden om Pluxee Sport & Culture te kunnen aanvaarden in mijn zaak?
Je mag Pluxee Sport & Culture aanvaarden voor :
Culturele en recreatieve activiteiten
- Culturele evenementen
- Boekhandels
- Musea en tentoonstellingen
- Concerten, theater, festivals
- Pretparken en dierentuinen
- Muziekacademies
- Bioscopen
- Kinderkampen
Sportieve activiteiten
- Sportevenementen
- Sportabonnementen
- De verhuur van sportterreinen
- Sportkampen
Heeft u een vraag over het beheer van de KMO-portefeuille?
Raadpleeg hier de site die gewijd is aan de KMO-portefeuille.
Is Pluxee Sport & Culture vrijgesteld van sociale lasten?
Pluxee Sport & Culture is 100% vrijgesteld van sociale lasten (mits respecteren van specifieke voorwaarden bepaald in de wetgeving). Het blijft dus een ideale manier om het geestelijk en fysiek welzijn van je medewerkers te bevorderen.
Heeft u een vraag over het beheer van de dienstencheques?
Raadpleeg hier de site die gewijd is aan de dienstencheques.
Hoe kan ik iemand klant maken van Pluxee?
Via onze portaalsite voor partners kan je iemand automatisch klant maken van Pluxee door meteen het gewenste product te activeren. Je kan hiervoor ook contact opnemen met je vaste contactpersoon, via een e-mail op infopartners@sales.pluxee.be of via een telefoontje naar 02/547.55.95.
Op hoeveel virtuele "chèques-formation" en "chèques-formation langues" heeft een bedrijf of een zelfstandige recht per kalenderjaar?
Het aantal virtuele cheques dat u kan bestellen per kalenderjaar, varieert in functie van de omvang van uw bedrijf:
- 80 "chèques-formation" en 20 "chèques-formation langues" voor een fysiek persoon of een eenmanszaak
- 100 "chèques-formation" en 25 "chèques-formation langues" per zelfstandige (maximum 4 per bedrijf) voor een bedrijf dat uitsluitend uit zelfstandigen bestaat
- 400 "chèques-formation" en 100 "chèques-formation langues" voor een bedrijf met 2 tot 50 voltijdse werknemers die ingeschreven zijn bij de RSZ.
- 600 "chèques-formation" en 150 "chèques-formation langues" voor een bedrijf met 51 tot 100 voltijdse werknemers die ingeschreven zijn bij de RSZ.
- 700 "chèques-formation" en 175 "chèques-formation langues" voor een bedrijf met 101 tot 200 voltijdse werknemers die ingeschreven zijn bij de RSZ.
- 800 "chèques-formation" en 200 "chèques-formation langues" voor een bedrijf met 201 tot 250 voltijdse werknemers die ingeschreven zijn bij de RSZ.
Ik werk al met Mollie. Wat moet ik doen om Pluxee als betaalmiddel te activeren?
- Je hoeft alleen maar een contract te tekenen met Pluxee om online betalingen te aanvaarden. Nog geen contract? Vul dit formulier in.
- Pluxee stuurt je vervolgens een Merchant ID (UID) waarmee je Pluxee kan activeren als betaalmethode op het Mollie-portaal.
- Vervolgens moet je de producten selecteren die in aanmerking komen voor Pluxee-betalingen. Bekijk hier de procedure.
- Controleer of Pluxee als betaalmethode op je e-shop verschijnt.
- Als laatste stap vul je dit formulier in om op onze website Pluxee for Users en Pluxee BE-app te verschijnen in de rubriek online betalen.
Aanvaard je meerdere Pluxee cheques op je e-shop?
Het is perfect mogelijk om meerdere cheques op je e-shop te aanvaarden.
Let wel, een artikel kan slechts voor één type cheque in aanmerking komen. Als één van je producten in aanmerking komt voor Pluxee Eco en Pluxee Cadeau, dan moet je dit product slechts voor één cheque taggen (Pluxee Eco bijvoorbeeld).
Welke bedrijven kunnen beroep doen op de "chèque-formation"?
Alle kmo’s** uit alle sectoren, met 1 hoofdzetel in het Franstalige Waalse Gewest, uitgebaat door een fysieke persoon die al of niet een handelaar, een commercieel bedrijf, een openbaar bedrijf met commerciële vorm, een Europese groep met economische belangen of een groep met economische belangen is. Al deze ondernemingstypes kunnen aanspraak maken op de "chèque-formation".
** Volgens de Europese definitie is een kmo een bedrijf dat:
- minder dan 250 werknemers voltijds tewerkstelt
- een omzet van minder dan 40 miljoen euro heeft of een totaalbalans van minder dan 27 miljoen euro
- niet voor meer dan 25% in handen is van een of meerdere ondernemingen die zelf geen kmo’s zijn.
Mijn medewerkers hebben de Sodexo4You-app al. Hoe krijgen ze de nieuwe Pluxee BE-app?
Als ze automatisch updates voor hun apps hebben aanstaan, zullen ze automatisch de Pluxee BE-applicatie zien verschijnen. Hebben ze deze optie niet aanstaan op hun smartphone, ontvangen ze een bericht rechtstreeks in de Sodexo4You app met de vraag om de app te updaten. Als dat gebeurd is, hebben ze ook de Pluxee BE-app.
Hoe vraagt u de gebruikscode aan?
De "chèques-formation" zijn virtueel en de gebruikscode maakt ze concreet. Dit is een 8-cijferige code, die u via verschillende kanalen verkrijgt:
- Via de voiceserver:
- Bel 02/547 55 79;
- Voer uw geheime code (5 cijfers) in, beschikbaar op de betalingsbevestiging;
- Selecteer Optie 2 > Optie 1 > Optie 1.
- Via uw Beveiligde zone SoEasy > Vraag een gebruikscode aan:
- Vul de tabel in met het gewenste aantal cheques;
- Valideer;
- De code verschijnt onderaan de pagina.
De code komt overeen met het aantal "chèques-formation" dat u nodig heeft voor een bepaalde opleiding. Vergeet niet om deze code aan de opleider door te geven op de eerste dag van uw opleiding.
Wat gaat er gebeuren als ik de elektronische cheques niet wil aanvaarden?
Geen probleem, je kan de papieren cheques blijven aanvaarden zolang die nog geldig en in omloop zijn.
Eens alle papieren cheques vervallen zijn, moet je je aansluiten voor de elektronische cheques om deel te blijven uitmaken van het Pluxee-netwerk.