Hoe kunnen we je helpen?

Ja. Sinds 14 mei 2024 worden Pluxee Sport & Culture bestellingen op de Pluxee/Sodexo-kaarten van je medewerkers opgeladen.

De login heeft de vorm van een e-mailadres. Vindt hij toch zijn login niet meer terug, kan hij met ons contact opnemen en we brengen het voor hem in orde.

Zelfstandig(e) zijn binnen een bedrijfsvorm

Je moet werknemer zijn bij je eigen bedrijf om jezelf maaltijdcheques te kunnen toekennen. Veel zelfstandigen hebben daarom twee statuten: zaakvoerder en werknemer.

Onderteken een individuele arbeidsovereenkomst

Het toekennen van maaltijdcheques moet je vooraf opnemen in een individuele schriftelijke arbeidsovereenkomst.

Je medewerkers hoeven niets speciaals te doen. Hun saldo van Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ blijft beschikbaar en ze kunnen het blijven gebruiken zoals ze gewoon zijn tot 31 december 2024.

Tegelijkertijd zullen ze ook de nieuwe Sport & Culture-cheques op hun Pluxee/Sodexo kaart hebben. Beide toepassingen zullen dus even naast elkaar bestaan.

Er zullen geen Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ bedragen worden omgezet in Pluxee Sport & Culture ‘Card’ bedragen.

Pluxee Sport & Culture is 100% vrijgesteld van sociale lasten (mits respecteren van specifieke voorwaarden bepaald in de wetgeving). Het blijft dus een ideale manier om het geestelijk en fysiek welzijn van je medewerkers te bevorderen.

Als ze automatisch updates voor hun apps hebben aanstaan, zullen ze automatisch de Pluxee BE-applicatie zien verschijnen. Hebben ze deze optie niet aanstaan op hun smartphone, ontvangen ze een bericht rechtstreeks in de Sodexo4You app met de vraag om de app te updaten. Als dat gebeurd is, hebben ze ook de Pluxee BE-app.

Ecocheques (Pluxee Eco) zijn 2 jaar geldig. De oudste cheques op de Pluxee Card worden altijd eerst gedebiteerd. Bekijk zelf de vervaldatum van alle elektronische cheques op je Pluxee-account.   

Let op: niet-gebruikte cheques worden na de vervaldatum niet terugbetaald of gecompenseerd.  

Raadpleeg de lijst met acceptatiepunten op de Pluxee BE-app of op onze gebruikerswebsite. 

1. Begin met het aanvragen van een vrijblijvende offerte op onze e-commerce site. Vul de vereiste gegevens in en we maken een schatting van een persoonlijk aanbod op basis van jouw verzoek;
2. Als je tevreden bent met deze schatting, open je je klantenaccount Pluxee Clients Portal (stap 3) om verder te gaan met de bestelling.
3. Creëer je toegang voor je Pluxee Clients Portal Klantenzone met behulp van de link van onze Welkomstmail. Pluxee Clients Portal is het platform om jouw cheques te bestellen en te beheren. Vergeet niet je spams te controleren indien de e-mail niet aankomt;
4. Log in op Pluxee Clients Portal en voeg eerst al je begunstigde toe (de medewerkers voor wie je wenst te bestellen). Heb je maar een paar medewerkers, ga dan voor de handmatige methode. Gebruik anders het Excel-bestand dat beschikbaar is gesteld op Pluxee Clients Portal;
5. Creëer je een nieuwe bestelling: selecteer het product dat je wil bestellen en geef vervolgens de gewenste bedragen voor jouw begunstigden aan. Geef bij het bestellen van maaltijdcheques ook het gewenste aantal tegoedcheques per medewerker (aantal gewerkte dagen) aan. Vergeet niet je bestelling bij de laatste stap te bevestigen;
6. Ten slotte ontvang je per e-mail een factuur met het totaalbedrag van de cheques en de servicekosten. Bij het bestellen van kaarten (als er kaarten moeten worden geproduceerd en geleverd voor jouw begunstigden), ontvang je een tweede factuur waarop deze kosten staan ​​vermeld;
7. Betaal de bedragen die op de facturen staan ​​via overschrijving op de aangegeven bankrekening en via de gestructureerde mededeling in de e-mail. Je bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van je betaling.

De collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) moet inderdaad worden aangepast. Voor bedrijven die niet onderworpen zijn aan een CAO, kunnen werkgever en werknemer een individuele arbeidsovereenkomst (IAO) ondertekenen. Pluxee heeft twee modelovereenkomsten opgesteld om je te helpen:

• CAO Pluxee Sport & Culture
• IAO Pluxee Sport & Culture

Je Pluxee-contract zal automatisch aangepast worden door de betaling van je volgende factuur van Pluxee Sport & Culture. 

De koopkrachtpremie (Pluxee Consumption) is geldig tot en met 31 december 2024.

Als ze op die datum nog steeds een saldo hebben, hebben de begunstigden nog drie maanden de tijd (tot 31 maart 2025) om hun cheques te heractiveren en er nog eens drie maanden van te genieten. Deze heractivering kan direct in de Pluxee BE applicatie of op onze gebruikerssite gebeuren.

Je vindt de lijst van bedrijven die de koopkrachtpremie aanvaarden op de applicatie Pluxee BE en op Pluxee.be.

Na het openen van je klantenaccount op onze e-commerce site, ontvang je een Welkomstmail met een link waarmee je je account kan aanmaken voor je Pluxee Clients Portal Klantenzone.

Zodra je account is aangemaakt, kan je rechtstreeks verbinding maken op Pluxee Clients Portal om je cheques te bestellen en te beheren.

Vergeet niet je spams te controleren als de Welkomstmail niet in je mailbox aankomt. Het e-mailadres dat je invoert bij het openen van je klantenaccount, is het adres waarop je deze e-mail ontvangt.

Stel het aanmaken van je Pluxee Clients Portal-account niet uit. De link vervalt na 5 dagen.

Je kan maximum € 100 aan sport- en cultuurcheques per jaar toekennen aan je medewerkers.

Nee, ne Pluxee Consumption kunnen noch omgeruild noch terugbetaald worden en moeten vóór 31 december 2024 gebruikt worden.

Als ze op die datum nog steeds een saldo hebben, hebben de begunstigden nog drie maanden de tijd (tot 31 maart 2025) om hun cheques te heractiveren en er nog eens drie maanden van te genieten. Deze heractivering kan direct in de Pluxee BE applicatie of op onze gebruikerssite gebeuren.