Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag of wil je meer informatie? Vertel ons meer over jezelf, zodat wij je de juiste oplossing kunnen aanbieden.

Product

Wat zijn de voordelen voor mijn werknemers met Pluxee Mobility?

Geef je medewerkers toegang tot veelzijdige, flexibele mobiliteit. Zij kiezen zélf hoe ze zich verplaatsen, op basis van de vervoersmiddelen die jij aanbiedt. Resultaat: méér mogelijkheden, minder transportstress en een positieve impact op hun welzijn. 

Hoe bepaal ik het bedrag van de ecocheques?

Dat kies je zelf! Bereken je offerte of plaats je bestelling. Geef het totale bedrag op dat je wilt toekennen. Goed om weten: het maximale bedrag voor ecocheques is € 250/jaar.

Hoe lang blijven de cheques geldig? 

Elektronische en papieren ecocheques (Pluxee Eco) zijn 2 jaar geldig. De oudste cheques op de Pluxee Card worden altijd eerst gedebiteerd. Bekijk zelf de vervaldatum van alle elektronische cheques op je Pluxee-account. De vervaldatum van papieren cheques vind je op de cheque zelf.  

Let op: niet-gebruikte cheques worden na de vervaldatum niet terugbetaald of gecompenseerd.  

Wat zijn de leveringstermijnen van Pluxee Eco?

Ecocheques via de Pluxee Card. Elektronische cheques ontvangen je medewerkers in twee fasen. Eerst ontvang je de Pluxee Card met pin- en puk-codes. Uiterlijk drie werkdagen na de betaling van je bestelling ontvang je de pin- en puc-codes. Twee werkdagen later ontvang je de Pluxee Card. De cheques worden binnen de 24 uur na je betaling op de kaart geladen.  

Papieren cheques ontvang je uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. 

Hoe bepaal ik het bedrag van mijn cadeaucheques?

Hoeveel je maximaal kan besteden met je cadeaucheque, is hangt af van de gelegenheid.

Wat is de geldigheidsduur van de Pluxee Sport & Culture ?

Sinds 1 juli 2024, zijn Pluxee Sport & Culture-cheques 15 maanden geldig vanaf de datum dat ze op de kaart van de begunstigden worden opgeladen.

Wanneer bestel ik de Pluxee Sport & Culture?

Sinds 14 mei 2024 kan je Pluxee Sport & Culture gans het jaar door bestellen. De geldigheid is 15 maanden vanaf het moment dat de kaart van je werknemers is geladen.

Ik bestel gewoonlijk de digitale (QR-code) Pluxee Sport & Culture. Moet mijn bedrijf de CAO/IAO laten aanpassen voor de Pluxee Sport & Culture op de kaart? En moet het huidige contract aangepast worden?

De collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) moet inderdaad worden aangepast. Voor bedrijven die niet onderworpen zijn aan een CAO, kunnen werkgever en werknemer een individuele arbeidsovereenkomst (IAO) ondertekenen. Pluxee heeft twee modelovereenkomsten opgesteld om je te helpen:

Je Pluxee-contract zal automatisch aangepast worden door de betaling van je volgende factuur van Pluxee Sport & Culture. 

Welk type aankopen zijn toegestaan met de koopkrachtpremie (Pluxee Consumption)?

Het doel van deze premie is de koopkracht te verhogen van de werknemers. Daarom kan de koopkrachtpremie gebruikt worden in een wijd netwerk van handelaars in ons netwerk van voedingsmiddelen en ecologische producten.

Je vindt de lijst van handelaars die consumptiecheques aanvaarden op Pluxee.be

Waar wordt de koopkrachtpremie (Pluxee Consumption) aanvaard?

Je vindt de lijst van bedrijven die de koopkrachtpremie aanvaarden op de applicatie Pluxee BE en op Pluxee.be.

Wat verandert er aan de Sport- en cultuurcheque?

Sinds 1 juli 2024 biedt Pluxee Sport & Culture je werknemers een nieuwe ervaring:

  • Geldigheidsduur: 15 maanden (vanaf het moment dat de kaart geladen is).
  • Uitgebreid handelaarsnetwerk: Walibi & Bellewaerde hebben zich al aangesloten bij ons netwerk en er zullen in de nabije toekomst meer handelaars bijkomen.
  • Eenvoudig gebruik: één kaart voor alle Pluxee producten.
  • Mogelijkheid om de geldigheid van de cheques met drie maanden te verlengen na de vervaldatum. 

Is de Pluxee Sport & Culture beschikbaar op de Pluxee Card?

Ja. Sinds 14 mei 2024 worden Pluxee Sport & Culture bestellingen op de Pluxee/Sodexo-kaarten van je medewerkers opgeladen.

Een medewerker is zijn inloggegevens kwijt om in te loggen op zijn Pluxee-account, waar vindt hij ze terug?

De login heeft de vorm van een e-mailadres. Vindt hij toch zijn login niet meer terug, kan hij met ons contact opnemen en we brengen het voor hem in orde.

Aan welke voorwaarden moet jij voldoen om jezelf te vergoeden met cheques?

Zelfstandig(e) zijn binnen een bedrijfsvorm

Je moet werknemer zijn bij je eigen bedrijf om jezelf maaltijdcheques te kunnen toekennen. Veel zelfstandigen hebben daarom twee statuten: zaakvoerder en werknemer.

Onderteken een individuele arbeidsovereenkomst

Het toekennen van maaltijdcheques moet je vooraf opnemen in een individuele schriftelijke arbeidsovereenkomst.

Sommige van mijn medewerkers hebben nog Pluxee Sport & Culture 'QR code’. Wat moeten zij doen?

Je medewerkers hoeven niets speciaals te doen. Hun saldo van Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ blijft beschikbaar en ze kunnen het blijven gebruiken zoals ze gewoon zijn tot 31 december 2024.

Tegelijkertijd zullen ze ook de nieuwe Sport & Culture-cheques op hun Pluxee/Sodexo kaart hebben. Beide toepassingen zullen dus even naast elkaar bestaan.

Er zullen geen Pluxee Sport & Culture ‘QR code’ bedragen worden omgezet in Pluxee Sport & Culture ‘Card’ bedragen.

Is Pluxee Sport & Culture vrijgesteld van sociale lasten?

Pluxee Sport & Culture is 100% vrijgesteld van sociale lasten (mits respecteren van specifieke voorwaarden bepaald in de wetgeving). Het blijft dus een ideale manier om het geestelijk en fysiek welzijn van je medewerkers te bevorderen.

Waar kunnen wij de Pluxee Sport & Culture besteden?

Raadpleeg de lijst met acceptatiepunten op de Pluxee BE-app of op onze gebruikerswebsite