Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag of wil je meer informatie? Vertel ons meer over jezelf, zodat wij je de juiste oplossing kunnen aanbieden.

Product

Waar vind ik mijn aansluitingsnummer om mijn cheques terug te sturen?

Je hoeft je aansluitingsnummer niet te vermelden op het afgifteborderel maar wel je BTW-NUMMER. Dat is essentieel zodat we je kunnen terugbetalen. 

Hoe ontvang ik een nieuw afgifteborderel zodat ik de papieren Pluxee Consumption kan terugsturen?

Download het afgifteborderel en stuur het borderel volledig ingevuld mee met de Pluxee Consumption. 

Ik heb papieren Pluxee Consumption teruggestuurd, maar heb nog geen terugbetaling ontvangen.

Je terugbetaling kan alleen plaatsvinden als je je eerder hebt aangesloten bij het Pluxee Consumption netwerk. Heb je dit nog niet gedaan? Vul snel het aansluitingsformulier in. Wanneer je aansluiting verwerkt is, zullen wij de teruggestuurde cheques terugbetalen.

De terugbetalingstermijnen zijn 15 werkdagen. 

Wat is de uitbetalingstermijn van de papieren Pluxee Consumption?

De cheques worden gewoonlijk terugbetaald binnen de 15 werkdagen. 

Naar welk adres kan ik de gebruikte papieren Pluxee Consumption sturen?

Pluxee / Input For You 

Boulevard International 55 Building L 

1070 Brussel 

Kunnen ongebruikte of verlopen Pluxee Consumption terugbetaald of uitgewisseld worden?

Pluxee Consumption kunnen niet omgeruild worden en moeten vóór 31 december 2024 gebruikt worden. 

Kan ik geld terugbetalen op de Pluxee Consumption?

Neen, het is niet toegestaan contant terug te betalen op Pluxee Consumption.

Ik wil papieren Pluxee Consumption aanvaarden

Vul het aansluitingsformulier in om de papieren cheques te aanvaarden.   

Nadat je het formulier hebt ingevuld, kan je ons de papieren cheques opsturen voor terugbetaling. Volg daarvoor deze procedure. Stuur de cheques op samen met het volledig ingevulde afgifteborderel.  

Aanvaard papieren Pluxee Consumption

Hoe verstuur ik papieren Pluxee Consumption voor terugbetaling?

⚠️👉 Vul eerst het aansluitingsformulier in zodat wij de nodige gegevens hebben om je te kunnen terugbetalen.

Stuur nadien je cheques terug volgens deze procedure

👉 Stuur de cheques op samen met het volledig ingevulde afgifteborderel 

Het is essentieel om ons je btw-nummer te geven. 

Stuur je cheques naar:

Pluxee / Input For You  

Boulevard International 55 Building L  

1070 Brussel

Kan ik online betalen met mijn koopkrachtpremie?

Ja, er kan ook online betaald worden met de koopkrachtpremie.

Welk type aankopen zijn toegestaan met de koopkrachtpremie (Pluxee Consumption)?

Het doel van deze premie is de koopkracht te verhogen van de werknemers. Daarom kan de koopkrachtpremie gebruikt worden in een wijd netwerk van handelaars in ons netwerk van voedingsmiddelen en ecologische producten.

Je vindt de lijst van handelaars die consumptiecheques aanvaarden op Pluxee.be

Waar wordt de koopkrachtpremie (Pluxee Consumption) aanvaard?

Je vindt de lijst van bedrijven die de koopkrachtpremie aanvaarden op de applicatie Pluxee BE en op Pluxee.be.